Faut-il se préparer à la guerre en temps de paix ? Conditions organisationnelles de la gestion de crise réussie
La CCI France Hongrie
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Le dicton bien connu sur la résolution des crises dans la vie des affaires est extrêmement vrai. Les transactions financières multifactorielles, la communication des entreprises sur de multiples canaux, simultanément et à un rythme accéléré, l'environnement juridique, économique, médiatique et technologique en constante évolution, ainsi que les consommateurs qui expriment de plus en plus consciemment leurs attentes, génèrent de nombreuses situations dangereuses. Grâce à une gestion prospective, préparée et sensible aux problèmes, la plupart de ces crises peuvent être évitées, tandis que d'autres crises qui dégénèrent indépendamment des erreurs de la direction de l'entreprise peuvent être gérées avec succès avec une préparation adéquate. Il ne faut pas oublier : la crise la moins coûteuse, la plus rapide et la mieux gérée est celle qui ne se développe jamais.
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